工事概要
- お客様名
- Y様
- 工事内容
- 外壁・屋根塗装リフォーム
前回の塗装への不信から業者を探し、説明や書面での約束を信頼して依頼したこと、工程説明や養生への配慮を評価したという趣旨のお声をいただいています。
はじめてお伺いした時の担当者の印象はいかがでしたか?
斉藤社長さんの塗装業界をリードする自信と信頼を感じました。 こちらの要望に耳を傾けてくれ、口約束は無しで、必ず書面にしていただけることは 信頼出来ると思いました。
リフォームをお決めになる時、ご家族でどんなことを話し合われましたか?
前回の塗装業者に塗り残し等で、不信感が有り、業者選びについて セミナー参加やネットの口コミ・ご近所の工事を見て、信頼出来る業者を捜す等。
当社にお決めになられた決め手は何ですか?
塗り替えセミナーへ参加し、斉藤社長さんの塗装への情熱と正しい知識の ていねいな説明をお聞きして、これなら我が家を御社を信頼してお任せ出来ると考えました。
工事中の作業員の印象およびマナーはいかがでしたか?
養生する部分が多い家で、作業のご苦労も多かったことと思います。 朝夕の挨拶と共に、その日の作業工程の説明は分かりやすく、お願いした事は すぐ行ってくれ、気くばりを感じました。
工事後のご感想をお聞かせ下さい。
塗装工事は下塗りが重要だとわかり、我が家の外壁の耐久性が1段も2段もアップして 美しく輝いています。 御社に塗装工事をお願いして正解でした。ありがとうございました。
今後どのようなリフォーム工事をお考えですか?
すっかりきれいにしていただいたので、暫くリフォームの予定はありませんが、 リフォーム工事をする時には、御社にまずご相談致します。 大変お世話になりました。
実際のアンケート原本
