工事概要
- お客様名
- S様
- 工事内容
- 外壁塗装リフォーム
3社を比較し、価格より板金包みや塗料の提案による耐久性を重視して選び、傷んだ部分の補修や鉄骨の補強を評価したという趣旨のお声をいただいています。
はじめてお伺いした時の担当者の印象はいかがでしたか？
工事内容の詳しい説明や新しい提案(東西破風板の板金包み)があり、 好感が持てました。
リフォームをお決めになる時、ご家族でどんなことを話し合われましたか？
錆や塗膜のはがれなどが出ていて、外壁塗装をしなければならない時期が来ていること。
当社にお決めになられた決め手は何ですか？
①東西破風板の板金包み ②高機能ペンキによる外壁塗装 三社見積もりを取った中で一番高額でしたが、①②により耐久性が高いと考えて アップリメイクさんにさせていただきました。
工事中の作業員の印象およびマナーはいかがでしたか？
てきぱきとした作業と丁寧な塗り。
工事中にあったエピソードなどございましたら、お聞かせ下さい。
玄関ドアの黒・縁側のこげ茶色の塗装予定を変更していただきたい旨をメール。 すぐに対応していただきました。
工事後のご感想をお聞かせ下さい。
家が古いため傷んだところの補修や掃除もしていただきありがとうございました。 西側波板用鉄骨の補強については思っていたよりもしっかりしたもので、 こちらの無理なお願いも聞いていただき、ありがとうございました。
実際のアンケート原本
