工事概要
- お客様名
- Ｍ様
- 工事内容
- 外壁・屋根塗装リフォーム
紹介をきっかけに、古い建物について今後も相談できる会社として依頼し、仕上がりを評価する一方、車両や道具の汚れには改善を望むという趣旨のお声をいただいています。
はじめてお伺いした時の担当者の印象はいかがでしたか？
若い社長さん、大変に勉強をなさっている方だと思いました。
リフォームをお決めになる時、ご家族でどんなことを話し合われましたか？
古い建物なので色々相談ができ、信頼できる会社が良いね。
当社にお決めになられた決め手は何ですか？
息子たちの知人で、分かりやすく説明をしていただき、今後も色々相談ができる会社だと思いまして、特に他社に依頼もしていませんので、信頼をして決めました。
工事中の作業員の印象およびマナーはいかがでしたか？
返事がよく『ハイ、分かりました。』とすぐに実行して頂きました。
工事中にあったエピソードなどございましたら、お聞かせ下さい。
一人、目の充血がひどいので、通院したほうが良いですよと話しましたが、しっかりと作業をやって頂きました。
工事後のご感想をお聞かせ下さい。
きれいに仕上げて頂き、他の既存の部分もまたキレイにしていただきたいと思いました。残念ですが、御社の車両・道具がかなりペンキで汚れていたことが 改善できれば良いと思いました。
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実際のアンケート原本
