工事概要
- お客様名
- H様
- 工事内容
- 外壁・屋根塗装リフォーム
留守中の作業を報告書や近隣の方の話で知り、丁寧な仕事や配色・仕上がり、周囲への配慮を評価したという趣旨のお声をいただいています。
はじめてお伺いした時の担当者の印象はいかがでしたか？
お若いのに的確な仕事内容ご近所への挨拶等、お客様の立場に立ったご丁寧な説明で すっかり信頼できると確信し即決しました。 大変お世話になり有難うございました。
リフォームをお決めになる時、ご家族でどんなことを話し合われましたか？
仕事内容・信頼性
当社にお決めになられた決め手は何ですか？
齋藤様のお客様の立場になられた信頼できる仕事内容の説明です。 チラシやホームページでは分からない生の声は大きいと思います。
工事中の作業員の印象およびマナーはいかがでしたか？
丁寧な言葉遣いで、休み時間も車の中とルールを守って頂き 社長の社員教育が行き届いているようですね。本当に有難うございました。 作業報告書も毎回ご丁寧に書いて頂き、内容が把握でき大変良かったです。
工事中にあったエピソードなどございましたら、お聞かせ下さい。
留守にすることが多く大変失礼しました。 ご近所の方が“昨日は丁寧に時間掛けて高圧洗浄してたよ”と教えてくれ、 私も喜んでしまいました。本当に有難うございました。
工事後のご感想をお聞かせ下さい。
ご近所の方が“Hさんの工事屋さん知り合いと”声を掛けてくれ、 “天候や色々と考えて工事しているようだから”と他の人は“丁寧な仕事だから仕上がりもきれいだね”と どの家からも高い評価を受け本当に嬉しくなりました。 勿論私も配色・仕上がり大満足で皆様にお礼申し上げます。 裏の小屋・物干までご丁寧に塗って頂き有難うございました。
実際のアンケート原本
