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O様|外壁・屋根塗装リフォーム・作業への不安と写真付き報告についてのお客様の声

工事概要

お客様名
O様
工事内容
外壁・屋根塗装リフォーム

3社を比較して依頼し、見えない作業や連絡の行き違いへの不安があったものの、写真付きの工事報告書を受けて納得したという趣旨のお声をいただいています。

はじめてお伺いした時の担当者の印象はいかがでしたか?

まだお若いんだな、実直さが表にあらわれてるな、 でも、あまりにもまっすぐな感じで疲れちゃいないのかな~などと感じました。

リフォームをお決めになる時、ご家族でどんなことを話し合われましたか?

塗装というのは、作業の中身というのか、客側には見えにくいと感じていた。 なので、いい加減な会社にだけは頼みたくない、しっかりとした技術と対応力を持った、 信頼できる会社にお願いしたいということをよく話し合っていた。

当社にお決めになられた決め手は何ですか?

説明、見積もり等をして頂くなかで、とにかく、誠実で真摯な姿勢を感じた。 質問に対しても、ポイントをおさえた正直な回答を頂き、安心感、信頼感を持つことができたので。 見積金額も他社(他2社)の中で一番安値であったので。

工事中の作業員の印象およびマナーはいかがでしたか?

大変良かったと思う。いつも感じのよい笑顔で、 一生懸命に作業をしてくださっているという印象をもった。 終了日に、こちら側の伝達ミスでご面倒をかけてしまい申し訳なかったが、 その時もいやな顔をしないで、気持ちよく対応してくださった。 プロ意識も技術力も高そう。安心してまかせられた。

工事後のご感想をお聞かせ下さい。

アップリメイクさんにお願いできてよかったと思えている。 やはり最初から最後までいい加減ではなく、ちゃんとしていた。 最後に頂いた工事報告書も写真入で、ていねいな内容になっており、 今まで持っていた塗装屋さんに対しての概念が変わりました。 またお願いしたいです。ありがとうございました。

今後どのようなリフォーム工事をお考えですか?

今のところは、特に考えていないが、今後水周り等は、 リフォームの可能性がでてくると思う。

実際のアンケート原本

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株式会社アップリメイクの代表取締役社長の斎藤直樹

斎藤直樹

株式会社アップリメイク代表取締役の斎藤直樹です。元塗装職人として培った現場経験と、1級塗装技能士(建築塗装作業)などの専門知識を生かし、建物の状態やご予算に合った、分かりやすく誠実なご提案を大切にしています。 塗装の仕事が大好きで、地元・静岡のお客様に「アップリメイクに頼んでよかった」と笑顔になっていただくことが何よりの喜びです。外壁塗装・屋根工事の施工事例や、住まいを長持ちさせるための情報を発信しています。 主な保有資格:1級塗装技能士(建築塗装作業)・2級建築施工管理技士・有機溶剤作業主任者技能講習修了・危険物取扱者 乙種第4類 ほか

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